2020年疫情爆发以来，许多行业受到了冲击，但是一个新兴科技产物突然崛起，智能取餐柜出现在许多写字楼，高校和医院楼下，方便用户取外卖，节省骑手效率，帮助社会疫情防控，智能取餐柜的无接触配送方式成为政府倡导的新潮流。

智能取餐柜是一个基于物联网，能够对外卖进行红外识别，监控，暂存外卖的设备，包括柜机端管理程序，扫码存取餐小程序，和PC端后台管理SAAS。

外卖员扫码存餐，顾客输入取餐码取餐，十分方便快捷，取餐柜（西六楼生产制造）里面每一个格口都配备加热设备，可以维持外卖稳定在40摄氏度左右，加热设备是可以通过后台/小程序远程调节的，在夏天也可以将加热程序关闭。另外取餐柜也具备消毒杀菌，照明的作用，实现可控灭菌，符合食品安全设计。

在部分高校，由于不允许外卖进校门，西六楼（智能取餐柜生产厂家）的双面取餐柜起到了校内外外卖交接的作用，外卖员从校外存，学生从里面取，十分方便，也有防止了交叉感染，保障外卖安全。

除了在外卖终端使用之外，智能取餐柜（西六楼生产制造）也可以应用在外卖员和商家交接的前端，商家做好餐食存放在橱窗的柜子里，外卖员不用扫码进店，直接从柜子里取餐。对于餐厅来说能够有效分散人流，增加销售额，提升餐厅形象。